Häufig gestellte Fragen (FAQs).

susiEnergie spart, wo es sich für Sie und die Umwelt auszahlt. Finden Sie hier bei den häufig gestellten Fragen, den FAQs, was Sie wissen wollen. Und falls noch etwas offenbleibt, schreiben Sie uns einfach an info@susi-energie.de.

Energieträger Erdgas

Kann Erdgas explodieren?

Ist Erdgas giftig?

Was muss ich tun, wenn ich Erdgas rieche?

Was ist der Unterschied zwischen Netzbetreiber und Gasversorger?

Alles rund um Ihren Vertrag

Gibt es eine Mindestabnahmemenge?

Welche Kündigungsfrist habe ich?

Was bedeutet die EnergiepreisgarantiePlus beim Gas?

Wie wird mein monatlicher Abschlag berechnet?

Woher weiß susiEnergie meinen Zählerstand, wenn sich der Preis innerhalb eines Abrechnungszeitraums ändert?

Grundversorgung und Gasgrundversorgungsverordnung (GasGVV)

Was ist die Grundversorgung?

Wechsel zu Gasprodukten von susiEnergie

Wie kündige ich bei meinem bisherigen Gasanbieter?

Stehe ich beim Wechsel zu susiEnergie vielleicht kurzzeitig ohne Gas da?

Kann ich als Mieter zu susiEnergie wechseln?

Wie lange dauert es, bis ich Gas von susiEnergie bekomme?

Bekomme ich nach dem Wechsel zur susiEnergie GmbH einen neuen Gaszähler?

Welche Angaben sind zum Wechsel notwendig?

Kostet der Anbieterwechsel etwas?

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Mehr Informationen erhalten Sie unter der kostenfreien Service-Hotline
0800 7874123 
(Mo - Do: 8  – 17 Uhr
und Fr: 8 – 15 Uhr)
oder per E-Mail.